Fiche métier Commercial export

Missions d’un commercial export

Un commercial export assume une sélection très large de missions. Parmi elles, nous retrouvons notamment :

#1 Etudier le marché et réaliser une veille concurrentielle

En premier lieu, il est demandé à un commercial export d’étudier le marché sur lequel opère son entreprise et d’en définir les différentes tendances. Ce travail d’évaluation ne s’arrête pas là ! Effectivement, un commercial export doit être en mesure d’identifier les différentes opportunités à exploiter sur le marché. Il doit en informer son entreprise via des rapports réguliers.

#2 Mettre en place et piloter une stratégie commerciale

Un commercial export est affecté à une zone géographique (pays ou continent). C’est à lui qu’incombe la conception et la mise en place de stratégies commerciales efficaces, en prenant en considération les spécificités économiques, sociales et culturelles du secteur dans lequel il travaille. L’identification des buyer personas, l’élaboration de modèles de pricing, les actions marketing… 

Ce professionnel doit également être capable de rédiger des argumentaires de vente efficaces et d’élaborer des plaquettes commerciales très attractives. Pour accompagner les stratégies qu’il met en place, il lui est demandé d’assister à toute sorte d’événements internationaux en rapport avec l’activité de son entreprise (salons, foires...).

#3 Fidéliser la clientèle déjà en place

Un commercial export, c'est aussi un spécialiste chargé de la fidélisation de la clientèle. Il doit développer une relation très forte, notamment en étant attentif à ses attentes, ses remarques, ses critiques… Pour une meilleure relation client, le commercial export peut également proposer la mise en place d’actions marketings comme les remises, les programmes de fidélisation...

#4 Prospecter pour trouver de nouveaux clients

La prospection fait partie des missions essentielles d’un commercial export. Il doit faire en sorte d’élargir le portefeuille client de sa société à l’étranger et plus spécialement dans la zone à laquelle il est affecté.

La prospection consiste aussi à identifier les différentes opportunités de croissance et de placement. 

#5 Le reporting

Enfin, un commercial export est tenu de réaliser des reportings réguliers, résumant les résultats des actions marketing qu’il entreprend. Ces rapports doivent être transmis à la direction et doivent donner lieu à des actions correctives, afin de réaliser de meilleures performances.

Les avantages et les inconvénients

Les avantages : une très forte demande pour ce métier, des voyages fréquents à l’étranger, une expérience humaine très enrichissante...

Les inconvénients : des responsabilités conséquentes, des heures de travail qui changent avec parfois des décalages horaires à gérer.

Les compétences du commercial export

Le commercial export doit justifier d’importantes compétences en termes de vente et de commerce. Il doit être capable de détecter les meilleures opportunités et de les saisir dans le but d’élargir la base client de sa société ou d’augmenter son volume de vente.

Ce professionnel est tenu de maîtriser les techniques de prospection et de vente. De même, on attend de lui qu’il puisse construire des argumentaires convaincants et personnalisés en fonction de chaque client auquel il s’adresse. Il va de soi que la maîtrise de l’anglais est indispensable et celle d’autres langues encouragée.

Qualités

Pour devenir commercial export, vous devez être capables de travailler dans des environnements culturels différents. De même, il est très important que vous ayez un goût prononcé pour les voyages. La bonne communication et la rigueur font partie aussi des qualités essentielles pour occuper ce poste.

Profil

Le métier de commercial export est accessible à partir d’une formation de niveau Bac+2 ou niveau Bac+3, orientée vers le commerce international. Néanmoins, pour maximiser vos chances d’être recruté pour ce poste, il est préférable que vous obteniez un diplôme de niveau Bac+4 ou Bac+5 dans une école spécialisée en management, gestion ou commerce.

Salaire du commercial export

Le salaire d’un commercial export débutant est compris entre 17 000 et 20 000 euros bruts par an. Un profil confirmé quant à lui touche environ 40 000 euros bruts par an. Dans beaucoup de sociétés, ce professionnel perçoit également des primes sur objectifs.

La journée type du commercial export

Les journées d’un commercial export sont rythmées par ses voyages et par l’organisation de ses déplacements ! Lorsqu’il n’est pas dans les transports, il appelle ses collaborateurs aux quatre coins du monde, collecte des données sur ses ventes et prépare des reportings pour sa hiérarchie.

Comment devenir commercial export avec l’ESAM

Pour devenir commercial export, l’ESAM vous propose une formation de 5 ans.

APRÈS LE BAC

Une fois votre Bac obtenu, vous pouvez rejoindre le Bachelor Management général de l'entreprise. Cette formation s’effectue en trois ans d’études et permet d’acquérir de solides fondamentaux en marketing et en management international.

APRÈS UN BAC+3

À l'ESAM, vous êtes aussi en mesure de vous inscrire à un MSc Management Stratégique. Il s’agit là d’un cursus très poussé et parfaitement adapté aux personnes souhaitant se doter d’une expertise importante dans les domaines du marketing et de la gestion. Ce parcours vous qualifie directement pour le poste de commercial export.

Quels débouchés ?

Après quelques années d’expérience comme commercial export, vous pouvez évoluer vers des métiers comme :

• directeur commercial ;
• responsable export.

Vous pouvez aussi vous orienter vers…

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• responsable des achats internationaux ;
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• directeur des opérations d'import ;
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• directeur du développement international.

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